POLITYKA ZWROTÓW
Polityka zwrotów – Malinowska Moda
W Malinowska Moda dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci byli w 100% zadowoleni z dokonanych zakupów. Jeśli jednak nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany, możesz łatwo zwrócić swoje zamówienie. Prosimy o dokładne zapoznanie się z naszą polityką zwrotów poniżej.
Warunki zwrotu
• Termin zwrotu: Masz prawo zwrócić zakup w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
• Stan towaru: Produkty muszą być zwrócone w stanie nienoszonym, niepranym, nieuszkodzonym i w oryginalnym opakowaniu, wraz z metkami i innymi elementami zestawu.
• Wyjątki: Towary takie jak bielizna, biżuteria czy produkty higieniczne nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.
Jak zwrócić produkt?
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta:
• Wyślij e-mail na adres: info@malinowskamoda.com
• Nasz dział obsługi klienta prześle Ci formularz zwrotu oraz dalsze instrukcje dotyczące odesłania zamówienia.
Postępuj zgodnie z instrukcjami obsługi klienta:
• Wypełnij formularz zwrotu i dołącz go do paczki zwrotnej.
Starannie zapakuj zamówienie:
• Umieść produkty oraz wypełniony formularz zwrotu w oryginalnym opakowaniu lub w solidnym kartonie.
Zachowaj potwierdzenie nadania przesyłki:
• Zachowaj dowód nadania, aż do momentu, gdy Twój zwrot zostanie przetworzony.
Wymiana
Najszybszym sposobem otrzymania pożądanego produktu jest zwrot otrzymanego towaru i złożenie nowego zamówienia po zatwierdzeniu zwrotu.
Zwroty
Prosimy pamiętać, że wszystkie nasze zamówienia wysyłane są bezpośrednio z magazynu w Azji. Oznacza to, że wszystkie zwroty również muszą być odesłane na ten adres. Składając zamówienie, akceptujesz ten warunek.
Zalecamy korzystanie z przesyłki rejestrowanej przy zwrotach, aby mieć pewność, że paczka dotrze we właściwe miejsce. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient i może się on różnić w zależności od przewoźnika.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotów lub rozpocząć proces zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Polityka zwrotu środków
• Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu otrzymasz potwierdzenie drogą e-mailową.
• Kwota zakupu zostanie zwrócona na pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych.
Masz pytania dotyczące zwrotu środków? Napisz do nas: info@malinowskamoda.com
Koszty zwrotu
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.
Kontakt
Masz pytania dotyczące zwrotu? Skontaktuj się z nami:
E-mail: info@malinowskamoda.com
Godziny pracy działu obsługi klienta
Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 18:00
Sobota: 09:00 – 17:00
Niedziela: Zamknięte
Czekamy, aby ponownie powitać Cię w naszym sklepie!
Malinowska Moda – Stylowo i niezawodnie.